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    销售人员心态与技能培训

    [发布日期:2014-03-12 20:18:52 浏览量:3104 文章来源:http://www.ningboweixingdianshi.com]
     

    优发国际 www.ningboweixingdianshi.com 【培训收益】
    ◆增强销售人员的荣誉感,培养阳光心态;
    ◆使学员掌握行业产品专业的销售流程及每步骤中的实用技巧;
    ◆聚焦终端销售核心问题,逐个击破,所学方法和技巧学员拿回去就能用上;
    ◆通过每个销售环节反复的学员演练,学以致用,当场消化。

    【课程特色】
    ◆江苏百强企业的内训课程,世界五百强企业定购的必修课程。
    ◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。
    ◆针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“理论讲解+精准案例分析+小组讨论+体验式情景模拟+互动游戏”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

    【课程长度】
    ◆一天/两天,计6/12时;上课时间:9:00-12:00与13:30-16:30。

    【课程大纲】
    导入部分
    ◆超速行销法则
    ◆成功的销售顾问员是怎样炼成的

    第一部分:心态篇
    一、正确认识销售这一职业
    ◆销售员是一种光荣、高尚的职业
    ◆销售是极具挑战和竞争性的职业
    二、树立正确的“客户观”
    ◆“客户”是什么
    ◆对客户认识上的三个误区
    三、成功销售员的3、4、5、6
    ◆3:必须知道的三件事
    ◆4:必备的四大素质
    ◆5:必须坚持的五种信念
    ◆6:倍增业绩的六大原则
    四、积极的心态源于专业的修炼
    ◆积极的心态是怎么形成的
    ◆成功销售顾问的自我形象定位

    第二部分:知识篇
    一、成功的销售顾问人员应掌握哪些知识
    ◆三种知识分类
    二、让自己看起来更专业——销售商务礼仪
    ◆明确礼仪与形象对销售的重要性
    ◆塑造专业形象应遵循的基本原则
    ◆专业形象塑造——仪容仪表
    ◆男性与女性的着装技巧
    ◆专业形象塑造——言谈举止
    三、目标管理与时间管理
    ◆GSPA——从目标到行动,管理好时间
    ◆如何将目标分解
    ◆目标分解法则
    ◆时间管理基本知识
    ◆目标激励法则“小锦囊”
    ◆目标分解法则“小锦囊”
    四、建材行业基础知识

    第三部分:技巧篇
    一、客户拓展技巧
    ◆寻找客户10法
    ◆如何从竞争对手中拉客户
    二、陌生拜访技巧
    ◆好的准备等于成功了一半
    ◆提前预约
    ◆自我介绍要简洁干脆
    ◆假借词令让客户不好拒绝
    ◆学会提问激发客户兴趣
    三、电话营销技巧
    ◆打(接)电话应做好的准备
    ◆电话营销的基本技巧
    ◆电话营销的业绩来源
    ◆针对不同客户打电话的时间
    ◆电话营销应避免的不良习惯
    ◆电话营销应关注的几个细节
    四、交流沟通技巧
    ◆沟通技巧解析
    ◆沟通时应掌握的基本原则
    ◆沟通时的信号判断
    五、价格谈判技巧
    ◆不要掉入“价格陷阱”
    ◆如何化解“价格陷阱”
    ◆价格谈判口诀
    六、业务成交技巧
    ◆准确了解客户需求
    ◆有效赢得客户信赖
    ◆判断客户成交时机
    ◆成交时机
    ◆促进业务成交策略18法

    第四部分:实战篇
    一、拥有一本专业的《销售手册》
    ◆认识《销售手册》的重要性
    二、用心设计好《销售答客户问》
    ◆如何设计一份《答客户问》
    三、XXX行业现场销售的基本动作
    ◆接听电话
    ◆迎接客户
    ◆介绍产品
    ◆购买洽谈
    ◆带看现场
    ◆暂未成交
    ◆填写客户资料
    ◆客户追踪
    ◆成交收定金
    ◆定金补足
    ◆换户
    ◆签订合约
    ◆退房
    四、销售顾问常见问题及解决

    第五部分:练习篇
    一、突破障碍,培养自己的自信
    二、勤学苦练,提高自己的口才
    三、《销售行动自我检查指导表》
    四、本次销售培训课程的作业

    培训案例与照片:

    深圳凯亚销售心态培训

    云南白药销售心态培训

    葵花阳光销售心态培训

    华夏幸?;迪坌奶嘌?/span>

    亿城房地产销售心态培训

     
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