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    《房地产项目团队建设与销售》培训课程

    [发布日期:2014-05-09 10:30:20 浏览量:602 文章来源:http://www.ningboweixingdianshi.com]
     

    房地产团队建设与管理
    第一单元:房地产高绩效团队的特征与解剖
    一、团队的要素(演练:组建团队)
    二、高绩效团队特征:
    共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
    三、 务实——我们眼里的团队(小组讨论)
    1、问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的?
    2、优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的?
    3、发现团队——重新认识我们所处团队(务实)
    分析:团队管理培训案例!
    解析:团队管理内训案例!
    案例:团队管理课程案例分析!
    第二单元:房地产团队成员潜能风格与工作状态
    一、指挥型风格与行为
    二、思考型风格与行为
    三、激励型风格与行为
    四、支持型风格与行为
    五、案例测评与分析:人的不同性格与行为特征
    讨论:团队管理经典案例讨论
    分组:团队管理培训案例学习指南
    分析:团队管理学习中的八大陷阱!

    第三单元: 房地产个人优势如何转化为团队优势
    一、角色定位:BELBIN团队角色理论,团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角色如何 适应团队
    二、团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合
    三、互补型团队的特征
    四、团队发展的五个阶段、特征及其融合的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
    互动:团队管理培训案例评估
    分享:某房地产标杆企业管理培训案例
    分享:某房地产表刚团队管理案例分析示范

    第四单元:房地产团队冲突的有效解决
    一、冲突的起因、症状与种类
    二、冲突的识别与解决
    1、团队中冲突隐患测试
    2、不同类型的冲突的解决之道
    3、如何处理团队中的冲突:案例演练
    三、 在冲突中有效决策的实战艺术
    分析:领导者团队管理做什么?
    分析:团队管理内训哪些步骤很重要?
    分析:团队管理培训哪个环节很重要?

    第五单元: 融入房地产团队管理
    一、团队意识
    二、团队行为
    三、团队精神
    四、团队持续与创新
    五、互动体验:如何感动性的赞美他人
    互动分享:激励瞬间的力量
    小组讨论:制定团队改进与协作原则
    在冲突中有效决策的实战艺术
    分析:领导者团队管理做什么?



    房地产团队销售
    第一单元:房地产营销渠道开拓与建设
    一、新政策下房地产营销渠道的特点
    1、 新政策之下对客户群体的影响和客户心理变化
    2、新政策之下各类房地产客户群体的需求特点
    3、新政策之下传统渠道的压力和变革
    二、房地产营销渠道开拓
    1、“六度关系”理论开拓法
    2、房地产客户开拓十法
    3、从竞争对手处拉回客户4法
    4、客户拜访技巧
    5、房地产营销渠道创新法
    三、房地产营销渠道管理与维护
    1、渠道管理与维护的成本法则
    2、渠道维护技巧六法
    3、营销渠道分类法
    第二单元:新形势下房地产客户分析与管理
    一、新形势下房地产客户心理分析
    1、客户需求分析法
    2、客户购买行为四类型分析
    3、客户外在表现动态分析
    4、客户性格分析
    二、客户购买过程分析
    1、建立需求
    2、信息收集
    3、盘楼分析
    4、策决购买
    5、购后动作
    三、客户购买过程的七个心理阶段
    1、引起注意
    2、产生兴趣
    3、使用联想
    4、希望拥有
    5、进行比较
    6、最后确认
    7、决定购买

    四、客户管理
    1、ABC客户管理法
    2、十字客户管理法
    第三单元:客户跟进与客户维护
    一、客户跟进技巧
    1、客户跟进的目的
    2、客户跟进的准备
    3、客户跟进的方式
    4、个人客户跟进技巧
    5、集团客户跟进技巧
    6、客户跟进的要点
    7、客户跟进的评估与总结
    二、客户维护与服务
    1、客户维护六法
    2、客户服务
    3、房地产客户服务的特点
    4、房地产主动服务的技巧

    第四单元:快速成交与客户异议处理
    一、快速成交十法
    二、价格与异议处理
    1、客户两种价格异议
    2、探询价格异议的原因
    3、控制客户杀价的心理底线
    4、价格异议的处理原则
    5、13种价格异议处理办法
    6、六种价格异议处理技巧
    三、主动建议购买法
    1、主动建议客户购买
    2、主动建议购买的障碍
    3、主动建议购买的时机
    4、主动建议购买持技巧

     
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