• bt365娱乐登录:男子放弃25万年薪工作返乡当村官带村民种植药材 2018-02-25
  • 闺蜜与同学起冲突 女生帮出头被捅身亡 2018-02-17
  • 韩美联合军演一参演军机坠毁 3名机组人员下落不明 2018-02-17
  • 《三时三餐》Eric厨艺惊艳 尹均相大力士 2018-02-17
  • 村主任骗贷澳门豪赌涉犯罪 警方立案后对其教育 2018-02-17
  • 7月19日10点交易员正关注要闻 2018-02-17
  • 中南文化吞并极光网络遭砸跌停 6.68亿估值引发争议 2018-02-17
  • 银河生物:因控股股东质押股票已触及平仓线 18日起停牌 2018-02-17
  • 廊坊文安上午发单双号限行令晚上解除 被指荒唐 2018-02-17
  • 2年前火箭西决大腿如今无人要 还记得头带帮吗 2018-02-17
  • 抢亲!杨怡罗仲谦大婚 高颜值伴郎团吃苦头 2018-02-17
  • 20年来最差!华尔街投行股票业务遭重创 2018-02-02
  • 《爱情万万岁》收官 刘涛上演爱之终决选 2018-02-02
  • “解毒”王者荣耀:网瘾如何改变青少年大脑结构? 2018-01-28
  • 失明老妇与儿子尸体同住20年:以为他搬出去了 2018-01-26
  • 您好,欢迎来到北京优发国际东方管理咨询有限公司官方网站!企业培训、企业内训、企业管理咨询,我们最专业!
     
     
     

    《房地产销售人员礼仪与服务意识提升训练》培训课程

    [发布日期:2014-05-14 15:30:37 浏览量:625 文章来源:http://www.ningboweixingdianshi.com]
     

    优发国际 www.ningboweixingdianshi.com 第一单元:形象礼仪的重要意义
    一、优秀置业顾问的自我思考:
    1、我为什么从事地产销售工作?
    2、为什么选择本公司从事地产销售工作?
    3、房地产销售顾问的角色定位。
    案例:万科地产上海公司置业顾问销冠王先生是如何自我思考和自我定位
    二、购房客户的换位思考:
    1、客户购房心理分析?
    2、客户从住家到改善的提升?
    3、客户购房都是感性与理性的互动。
    案例:当今社会客户购房对楼盘第一感觉决定了购买的80%的案例分析
    三、10强地产企业品牌定位的组成要素
    1、硬件(楼盘品质)
    2、软件(形象礼仪)

    第二单元:地产标杆企业礼仪标准
    一、着装礼仪
    1、置业顾问着装的基本原则
    2、置业顾问常见着装误区点评
    3、男性置业顾问西装及领带礼仪
    4、女性置业顾问穿着职业装的礼仪
    5、男女置业顾问鞋袜的搭配常识
    6、男女置业顾问首饰、配饰、皮包的选择和使用规范
    7、男女置业顾问在日常上班、开会、谈判、拜访等着装)
    案例视频:《万科地产销售人员着装礼仪》案例和视频
    分组训练:1、房地产销售人员分组进行自我形象检查与重新塑造
    2、房地产销售人员分组进行着装配色练习和指点
    二、仪容礼仪
    1、置业顾问工作妆的规范
    2、置业顾问发式发型的职业要求
    3、女置业顾问化妆与男置业顾问修面的具体要领
    4、女置业顾问淡妆技巧
    5、男女置业顾问职场仪容的禁忌
    培训方式:讲解、示范、点评
    案例视频:《保利地产销售人员仪容礼仪》案例和视频
    分组训练:1、房地产销售人员分组进行自我仪容检查
    2、房地产销售人员分组进行仪容指点和点评

    三、举止礼仪
    1、优秀房地产销售人员站、坐、走、蹲体资礼仪
    (1)、站姿规范
    站姿禁忌(含训练)
    (2)、坐姿规范
    坐姿禁忌(含训练)
    (3)、走姿规范
    走姿禁忌(含训练)
    (4)、正确蹲姿(含训练)
    2、优秀房地产销售人员正确地使用手势
    (1)、置业顾问几种常见的手势
    (2)、置业顾问手势注意事项
    3、优秀房地产销售人员得体地递接名片
    (1)、携带名片
    (2)、名片的递送
    (3)、名片的接收
    (4)、如何索要名片
    4、优秀房地产销售人员握手礼仪,有规可循
    (1)、握手的场合
    (2)、握手的顺序
    (3)、握手礼仪
    (4)、握手忌讳
    案例视频:《龙湖置业销售人员举止礼仪》案例和视频
    分组训练:1、房地产销售人员分组进行站、坐、走、蹲体资礼仪训练
    2、房地产销售人员分组进行名片、手势和握手礼仪训练

    第三单元:置业顾问各环节的服务意识
    一、置业顾问接待客户及接听电话礼仪服务意识训练
    二、置业顾问了解客户需求和建立信任感礼仪服务意识训练
    三、置业顾问沙盘介绍和模型介绍礼仪服务意识训练
    四、置业顾问带看现房或样板房礼仪服务意识训练
    五、置业顾问呢谈判逼定礼仪服务意识训练
    六、置业顾问客户跟踪和客户售后服务礼仪意识训练
    案例视频:《华润地产销售人员服务接待礼仪》案例和视频
    分组训练:房地产销售人员分组进行客户接待的全程动作和话术礼仪训练

     
    ?
     
  • bt365娱乐登录:男子放弃25万年薪工作返乡当村官带村民种植药材 2018-02-25
  • 闺蜜与同学起冲突 女生帮出头被捅身亡 2018-02-17
  • 韩美联合军演一参演军机坠毁 3名机组人员下落不明 2018-02-17
  • 《三时三餐》Eric厨艺惊艳 尹均相大力士 2018-02-17
  • 村主任骗贷澳门豪赌涉犯罪 警方立案后对其教育 2018-02-17
  • 7月19日10点交易员正关注要闻 2018-02-17
  • 中南文化吞并极光网络遭砸跌停 6.68亿估值引发争议 2018-02-17
  • 银河生物:因控股股东质押股票已触及平仓线 18日起停牌 2018-02-17
  • 廊坊文安上午发单双号限行令晚上解除 被指荒唐 2018-02-17
  • 2年前火箭西决大腿如今无人要 还记得头带帮吗 2018-02-17
  • 抢亲!杨怡罗仲谦大婚 高颜值伴郎团吃苦头 2018-02-17
  • 20年来最差!华尔街投行股票业务遭重创 2018-02-02
  • 《爱情万万岁》收官 刘涛上演爱之终决选 2018-02-02
  • “解毒”王者荣耀:网瘾如何改变青少年大脑结构? 2018-01-28
  • 失明老妇与儿子尸体同住20年:以为他搬出去了 2018-01-26